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June 9, 2020
業界動向造船

Covid-19のパンデミックは、ご存じのとおり、多くの組織にビジネスをデジタルに変革させることを余儀なくされています。 これは、最良の状況ではありませんでしたが、私たちが必要としたプッシュのようです。 このデジタル変革への加速により、コミュニケーションを可能にするが、さらに重要なことに、より効率的なコラボレーションを可能にする、より多くのデジタルツールを使用する必要があります。 キーワードは 有効にする これらのデジタルツールを使用して 自動的には行いません コミュニケーションとコラボレーションを改善します。

また、コミュニケーションの効率化とコラボレーションの効率化には違いがあります。 それらは間違いなく結合されていますが、私たちが想定しているコラボレーションのレベルに到達するには、異なる考え方が必要であり、コミュニケーション戦略の多くを変更する必要があります。

コミュニケーションの考え方を変える

私たちがコミュニケーションに使用していた従来の方法(場合によっては今でもそうです)を見ると、このすべてのコミュニケーションの中心であるマネージャーまたはXNUMX人のキーパーソン「長老」がいました。 コミュニケーションは ひとつの方向 と見なすことができます 情報戦略の。 そのため、この人は組織にとって非常に重要であり、その個人にとっては良いことですが、組織の観点からは理想的ではありません。 システム全体の中心に一人で情報を蓄えていると、この情報を最大限に活用することができません。 ただし、個人がビジネスにとって価値のあるものになる可能性があるため、情報を蓄える傾向があるということを理解する必要があります。 このタイプの買いだめを取り除く戦略がない場合、それは継続し、企業はそれに苦しみます。 それだけでは消えません。

優れたアイデアは組織内のだれからでも生まれることができ、組織全体で情報を解放する戦略があれば、他の人も活用できます。 その情報と、この情報から得られるアイデアをチームに広めるための方法があれば、より革新的なビジネスをサポートできます。 また、チームメンバーが必要なときに情報を引き出せるようにする戦略(非常に重要)が必要であり、その情報を効果的に処理することができます。 これは、すべての情報を常に全員と共有することと同じではありません。 それはあまりにも多くのノイズになるでしょう。 それは、ハイレベルで不可欠で重要なアイテムを共有することですが、必要なときに他の情報を利用できるようにすることです。 利用可能な情報はユーザーを意味します 知っている 情報にアクセスできるというだけでなく、どこで入手できるか。 たとえアクセスできても、どこにあるのかわからない場合があります。

この改善された通信はソフトウェアの問題ではありません。 現在のソフトウェアはコミュニケーションをはるかに容易にしますが、組織が求めているコミュニケーションレベルを得るために、コミュニケーションの考え方を変える必要があるかもしれません。

新しいデジタル時代の古い考え方の例

多くの部門は、生成する情報が下流のチームや活動にどのように流れるかを改善しています。 しかし、それでも彼らは 情報を管理する必要がある それらは悪用されるのを恐れて下流に渡されます。 たとえば、あまりに早く共有された予備情報であり、意図された「予備ビュー」として使用されていません。 この情報を誤って使用すると、以前の考え方に戻り、共有する情報の制御を求めるようになります。

私たちの多くは、洗練されていない情報や不完全な情報を共有した経験があって、それを誤用しただけだと確信しているので、私たちは皆この視点を理解できると思います。

この 感情的な荷物 エンジニアリングチームが計画担当者に予備情報を渡したくなかったのはそのためです(下流の活動)。 ただし、エンジニアリングチームからの予備情報を使用する計画担当者に関する以前の問題は、 Studio上ではサポートされていません。 意図的; それは単に計画者がそれが予備的であるとは知らなかったからでした。 私たち全員が厳しい締め切りを抱えているため、計画担当者は予備情報を大幅に遅くし、最終版での作業をやり直さなければならなかったので、予備情報を使用する理由はありませんでした。

今日のツールでは、共有する情報でデータの状態を明示的に指定できます。 この例では、計画担当者は情報が暫定的な状態であることを認識し、適切なアクションを実行します(別のタスクに進み、エンジニアリングについて見積りを伝え、予備的なデータを使用して潜在的な問題を特定します)。 今日のデジタルツールの追加により、以前は簡単に伝達できなかった情報を伝達できます。 この変化により、将来どのようにコミュニケーションを取りたいかを決定する際に、私たちは古い感情的な考慮事項の多くを再評価する必要があります。

デジタルコミュニケーションのダークサイド

今日利用できるデジタルツールにより、コミュニケーションを図り、最終的にはより適切にコラボレーションすることができます。 ただし、すべてのテクノロジーや戦略と同様に、それを克服できるように注意する必要があります。 コミュニケーションツールを使用すると、 ノイズ。

これは、すべての企業が遭遇するだけでなく、克服するものです。 ツールは常にコミュニケーションの効率化と100%整合しているわけではありません。 現在、彼らは必要なものだけを共有するよりも、ますます多くの情報を共有することに重点を置いています。 これは簡単に解決できる問題ではなく、解決策にはソフトウェアと、組織全体とは異なる考え方の両方が含まれます。 たとえば、ほとんどの人は必要以上のストリームをフォローする傾向があり、組織全体で情報が共有されたときに通知を受け取りたいと思っています。 これは「見逃しの心配」が原因であり、Facebookのようなソーシャルネットワークがユーザーから多くのマインドシェア時間を費やすのに「うまく」行っている理由です。

閉会の辞

今日、私たちのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブの多くは加速しており、企業全体でより良いコミュニケーションとコラボレーションを可能にするツールを実現しています。 ただし、これらのツールは、ビジネス全体で情報を共有および普及する方法についての考え方を変えない限り、必ずしもより良いコミュニケーションをもたらすとは限りません。

マネージャーまたはリーダーシップの役割は、プッシュスタイルのコミュニケーションからよりオープンなスタイルに変更され、個人が自分でサービスを提供し、必要なときに必要な情報を利用できるようになりました。 一人の人質に人質を持たせることは、私たちが将来必要とする新しいレベルのコラボレーションをサポートしません。

組織のコミュニケーションとコラボレーションのスタイルを変えることは非常に難しいですが、それは私たちがしなければならないことです。 今日の環境の外的要因により、100%準備が整う前に変更を余儀なくされる可能性がありますが、今は、私たちが望む未来をサポートできるようにする変更を実装する最も簡単な時期かもしれません。

今日のツールは、特定の方法でコミュニケーションやコラボレーションを強制するものではありません。 ただし、それらはあなたの会社が使用することを決定するあらゆる戦略を可能にします。 現在の可能性を受け入れて、私たちの古い感情的な荷物を取り除こうとしましょう。 私たちのコミュニケーションとコラボレーションの戦略を変える機会は、今日よりも優れています。

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