(画像:drjimharris.com)
ここ数年、私は業界に大きな変化をもたらしました。 企業は今、私たちの「伝統的な」産業を現代の世界に移行するために、本当に革新的で刺激的な措置を講じています。 また、造船、船舶、オフショア、さらには海軍のビジネスが将来どのように分配されるのかを見ている組織や人々と何度か会話をしました。 彼らは、私たちが今日利用可能なツールによって提供される新しい可能性は、私たちが太刀打ちできない方法で私たちのビジネスを変え、強化することができることを認識しています。 チャンスを生かすためには、広い心を持ち続ける必要があります。
前回のブログ記事 「造船の卓越性を達成するための課題」では 、造船業界で直面する新しい技術を採用する際の課題について議論しました。 克服できない課題はありません。 しかし、これらの本当の課題を無視したり、それらの複雑さを理解していない人のために、彼らの旅はあまり楽しく、さらには壊滅的な結果を持っているかもしれません。
造船業界は、この新しい世界を利用するために熟しており、それが今後数年間で変革することは間違いありません。 私は、企業が前進し、前の記事で述べた課題を解決する方法のいくつかを議論したいと思いました。
明確なビジョン、戦略、目標、そしてフォーカス
今後繁栄する企業は、集中できる企業になります。 あなたが利用できる可能性の無限の量があり、焦点を当てる偉大なアイデアのどれに焦点を当てるかを決定することは非常に困難です。 他の素晴らしいアイデアの中でどの素晴らしいアイデアに焦点を当てるかを選択する必要があるため、これは特に難しいです。
たとえば、多くの造船会社がデジタル ツイン (Ship) の概念について議論し、投資しています。 デジタルツインは、企業のビジョンの一部を達成するための優れたハイレベル戦略だと思います。 次のような利点があります。
- 達成するにはしばらく時間がかかるほど大きな目標です。
- 将来的に簡単にピボットできるように会社を位置づけます。
- それを達成するために使用できる多くのパスと技術があります。
- それは達成する必要があるものを伝える明確でシンプルなメッセージを持っています
- 日々の意思決定を行う際に、あなたとあなたのチームがデジタルツインの結果に集中し続けます。
- マーケットバズは、上層部/株主が変革に従事し続けるのに役立ちます。
しかし、デジタルツインは長期的な目標であり、従わなければならない特定の経路を持っていません。 造船業界のどの企業も数年後にデジタルツインを達成できると考えるのは非現実的です。 デジタルツインは非常に複雑な戦略であり、それをより小さな特定の目的に分解することが、あらゆる進歩を見る唯一の方法です。 1 つまたは 2 つの主要なビジネス上の利点に焦点を絞ったら、便利なレベルの機能を提供するために必要な 複雑さの最小レベルで ビジネス変革プロジェクトを開始する必要があります。 ビジネス価値を提供しながら、範囲を最小限に抑えることによって冷酷である必要があります。
レーザーに焦点を当てた目標を持つ企業は、前の記事で言及された他の多くの課題の影響を軽減し、あなたの旅の最初のいくつかのステップをはるかに成功させ、楽しく、リスクを軽減して収益性を高めていることを発見しました。
プロセスやツールよりも人と文化に優先順位を付ける
会社が持っている最も重要なことは、彼らの人々です。 革新的な企業を楽に見ると、その背後には素晴らしい人々がいて、同じように重要なのは素晴らしい文化です。 悪い企業文化は、企業があらゆる戦略を進めるのを妨げる可能性があります。 しかし、悪い文化は必ずしもあなたが悪い人を持っていることを意味するものではありません。両者を区別することは非常に重要です。
私たちは皆、企業やプロジェクトの成功における人々の重要性を知っています。
- 人々
- プロセス
- ツール
この声明を聞いたり読んだりして同意しても 、 テクノロジーを実装する際にそれに従うことはほとんどありません。 その最も一般的な理由は、人を扱うのは難しいということです。 統合の問題への対処、新しいツールの選択などは、はるかに簡単です。
プロジェクトの実装を成功させるには、人々に焦点を当てる必要があります。 これには次の内容が含まれます。
- プロジェクト全体を通じて、各利害関係者(マネージャ、リード、IT、エンドユーザーなど)の担当者を抱える
- これは、プロジェクトのロールアウトを大幅に支援します。
- あなたが最初に最も価値の高い問題を解決していることを確認します
- 複数の異なるレベルでチャンピオンとインフルエンサーを特定する
- 私の経験では、豊富な情報を持ち、現代に変化するオープンないくつかの灰色の髪を見つけました。 おそらく、これらの人々の最も重要な特徴は、彼らが会社全体で尊敬され、他の人が心を開くために影響を与えることができるということです。 これらの男性と女性は、ビジネスの変革を経ている会社のための黄金の卵です。
- オープンなコミュニケーション文化を創造する
- 情報を見たい人に共有し、自分の考えを共有できるようにする必要があります。 内部の従業員に隠す必要がある有効な秘密はめったにありません。
- 異議を唱え、コミットする能力。
- すべての面で満場一致の決定になる方法はありません。 重要なのは、「反対とコミット」の態度を持つことだ。 これは、下述のアジャイル実装とうまく機能します。
私たちが行う方法を進化させる
ビジネス変革を経て、新しいテクノロジーを活用して簡単に採用できる環境を作り出す場合、会社の仕組みにいくつかの変更が必要になります。 変更は組織全体で行われ、特定の部署だけに向けられるわけではありません。 私たちがいる新しいデジタルの世界が過去に作成したプロセスを変革するので、問題を高いレベル(詳細ではない)で中心に見ることが重要です。 詳細が限られた高レベルのワークフローに焦点を当てると、優れた戦略を構築でき、より多くの利害関係者を必要とし、より多くの意見を持つ単一のワークフローの詳細に悩まされることはありません。 To-Be プロセスを計画することは重要ですが、To-Be プロセスがプロジェクトの開始時になると思うものは、プロジェクトの最後の時点での As-Is プロセスのようには見えないことを理解する必要があります。 これは、実装を進めるにしたがって、自分が考慮しなかった機会を学び、明らかにするからです。 そのため、高レベルのワークフローに十分な時間を費やして、誰もがあなたがどこに行く予定かを把握することが重要です。
それを全体に見るときに見る重要なことは、前になかった新しい機会を探すことです。 この重要な側面は、現在のワークフローが現在意味をなさない可能性があるため、デジタル化 しないこと です。 ツール、文化、要件、技術が完全に異なるときに設計されました。
同様だが「小さい」例は、造船CADアプリケーションが市場に出始めたとき、ハル/ストラクチャーとアウトフィッティングの間に非常に連続したワークフローがあったことが一般的でした。 集中型リポジトリ (データベース) を備えた造船 CAD システムの導入により、2 つの分野 (およびさらに多くの分野) を重ねて並列処理できるようになりました。 知識とツールが向上するにつれて、両方の分野をより並行して実行することができ、他のいくつかの課題を導入したにもかかわらず、作業をより速く完了することができました。 これらのCADシステムが私たちにできることは、モジュラー構造とプレフィッティングをより良く活用することができ、ビジネスを大きく変えることができました。 この新しいツールの追加は、私たちの庭が事前装備を活用するように構成された方法を変更する必要がありました。
現代企業の包括的な焦点となる基本の1つは、情報をより利用可能でアクセスしやすくすることです。 残念ながらサイロの考え方を持つ業界(それは私のデータです)から、ユーザーが必要な情報に簡単にアクセスできる優れたソリューションを提供することが重要です。 情報にアクセスするのが簡単でない場合、従業員は、自分の仕事を完了するために必要なデータのコピーを作成するだけです(すべて善意で)。 データをコピーするか、または独自の Access データベースを作成すると、壊滅的なサイロ化された環境へのパスに戻ります。
プラットフォームエコシステムのプラットフォームを作成する
重要なイニシアチブのほとんどは、情報や人を格納、調整、自動化、ガイドなどのプラットフォームを必要とします。 ほとんどのプラットフォームは、いくつかのビジネス・イニシアティブに使用され、企業アーキテクチャにおいて非常に重要な役割を果たします。
ソフトウェア プラットフォームがビジネスの運営方法を制限しないように、柔軟で適応性のあるプラットフォームを選択することが重要です。 あなたが自分自身に正直であれば、あなたもあなたの会社の誰も 正確に 道を知らないし、あなたのビジョンを達成する方法。 ビジネスは時間の経過とともに進化し、基盤となるエンタープライズ アーキテクチャを一緒に進化させたいと考えています。
プラットフォームの上に拡張する必要がありますので、プラットフォームを構築できることを確認することが重要です。 プラットフォームによって、拡張性のレベルが異なります。 これは、プラットフォームを認識できないようにカスタマイズする必要があるという意味ではありません。 あなたは、ソフトウェアの陳腐化に道を避ける必要があります。 プラットフォームは他のプラットフォームと同じ頻度で更新する必要があります (1-3 年) すべての拡張機能は、将来的にもコスト/時間/リスクを含める必要があります。 各プラットフォームには長所と短所があり、設計されていない何かを行うためのプラットフォームを作るのは、ビジネスにとって理想的ではないため、妥協する必要があります。 私は彼らがほとんど存在するとは思わないので、私はあなたが「ベストプラクティス」にとどまるべきだとは言いません。ただし、従うべきガイドラインがあり、それらを破る場合は、総ビジネス価値/コストを考慮する必要があります。
ほとんどのビジネスエンタープライズアーキテクチャに存在するプラットフォームエコシステムのプラットフォームでは、他のプラットフォームに接続する機能を持つプラットフォームを選択することが重要です。 プラットフォームが市販のツール (SQL など) を活用している場合、またはプラットフォームに使用するプラットフォーム間にコネクタを作成したパートナーのコミュニティがある場合は、利用可能な API、オープン アーキテクチャ、さまざまな方法があります。 重要なことは、プロジェクトの将来の実装は、複数のプラットフォーム間の相互作用と同期が必要になるため、プラットフォームを接続するためのパスがあることです。
新しいプラットフォームや技術に投資する場合、私が推奨する戦略は、購入契約の一部は、プラットフォームのベンダーまたは再販業者が別のプラットフォームとの統合を含むということです。 これは購入コストを増加させますが、私が見つけたのは、会社の全体的な投資が減少し、統合がはるかに無駄がなく効率的であるということです。
正直に言うと、ほとんどの企業が2つまたは3つのオプションに選択したとき、彼らは誰かを選択し、まだ成功することができると思います。 私を誤解しないでください、私は各オプションからの違いは、異なる結果を持つことができると思います。しかし、ここに挙げた他の項目(クリアビジョン、フォーカス、人、アジャイル実装)に関連して、私はここで「十分な」決定が必要だと考えています。
真のアジャイル実装
新しい技術の実装は船舶の建造とは異なるため、新しいシステムや技術の実装の独自性に対処するための戦略が必要です。 最も成功しているのはアジャイル方法論です。
これらのタイプの実装は同じ肯定的な結果を生み出さないので、アジャイルの「部分的な」実装にだまされないでください。 アジャイル実装には、アジャイルと見なされるために存在する必要があるいくつかの重要な側面があります。 トップ項目は次のとおりです。
- 人に焦点を当てる
適切なアジャイル実装は、人に焦点を当てます。 決定を下す際に官僚制度を持つものも、個々の政治的議題もない。 アジャイルは、あなたの文化を改善するのに役立ちますが、それ自体が文化の変化を生み出すものではありません。 プロジェクトに従事し、すべての人の強みを活用することは、あらゆる機敏な実装の中心です。
- ビジネスに価値を 追加する各イテレーションを伴う小規模なイテレーション。
組織や人々は、常に努力と直面する課題を過小評価する傾向があり、限られた量の情報でビジネスニーズに対する理解を過大評価しています。 重要なのは、高いビジネス目標に焦点を当て、最も価値の高い目標のみを解決するソリューションを作成することです。 基本的に、各反復はできるだけシンプルに保ちますが、単純なものはありません。 期間はできるだけ短くする必要があります。1-3ヶ月は、造船における真のアジャイル実装で実現可能かつ実用的です。 各イテレーションは会社にビジネス価値を提供する必要があり、他の作業が行われなくても、完了したものを活用できる必要があります。
- ビルド、分析、学習、繰り返し
小さな反復で、作業の結果が達成したい目標に進んだかどうかを分析する時間があります。 私たちは、正しい問題を解決したかどうか、私たちが予想したようにソリューションが機能したかどうか、ユーザーの期待に応えたか、正しい問題を解決したのかなどを判断できます。 また、この時間を取って、学んだことを振り返ります。 技術やソフトウェアが意図したとおりに動作しなかったか、この問題を解決するより良い方法を見つけたか、将来の他の課題にこのソリューションを適用できるかなどです。 この反省の後、私たちは以前よりも多くの知識を持って次のイテレーションを計画することができます。
- 不確実性の軽減:最もリスクの高い仮定テスト(RAT)
すべての大規模な実装には未知数が多く、したがって一定のリスクがあります。 RATの戦略は、最大かつ最もリスクの高い仮定を取り、できるだけ早くそれらに答えようとすることです。 これらの不確実性の項目に早期に答えることで、単に意図したとおりに機能しないソリューションやまったく機能しないソリューションの無駄な作業を避けることができます。
アジャイル実装を成功させるためには、他の項目は間違いなくありますが、上記の重要な項目は上記です。
検討する必要がある実装のもう 1 つの部分は、進行状況が会社の他の部分にどのように伝達されるのかということです。 重要なコミュニケーションチャネルの1つは、リーダーシップチーム(ディレクター、VP、CXO)です。 特定のツールやテクノロジを知らなくても、消費や理解が容易な高レベルのビジョンを提供する必要があります。 このビジョンは、いくつかの明確な、小さな、貴重で簡潔な目標に分解されます。 イテレーション (1 ~ 3 か月) ごとに、比較的短い期間で達成する目標を 1 つの目標に分割します。 これにより、どのレベルの誰もがチームが何を達成し、どの目標に向かって取り組んでいるのかを知ることができます。 短い反復では、目標は比較的小さく、それ自体は進歩しているようには見えないかもしれませんが、それが大きな画像にどのように関連しているかを見ると、進歩が行われていることが皆に示されます。
実際にこの一般的な例は、アマゾンです。 アマゾンのビジョンは、常に「エブリシングストア」になることでした。 しかし、私たちは皆、彼らが取った最初のステップは本にあったことを知っています。 本に焦点を当てることで、彼らは「小さな」何かに焦点を当て、学び、繰り返すことを可能にしました。 今日、彼らは「すべて」に近づいてきており、彼らはまだ小さな(比較的)前進しています。 まもなくあなたはアマゾンで火星にあなたの休暇を購入します。
これは造船計画の調整ですが、技術やソフトウェアの実装は造船とは異なるため、効果的に作業するには全く異なる方法が必要です。
閉会のコメント
造船は、私たちが何十年にもわたって見てきたものとは異なり、変革を遂げています。 成熟した利用可能な技術の量、お客様から要求される追加の複雑さ、および改善し、革新したい造船の人々の一般的な文化は、造船を最もエキサイティングな産業の一つにしています。
この変革は容易ではなく、企業が苦戦し続けます。 直面する課題を理解することで、よりスムーズに克服することが可能になります。 テクノロジー、ビジネス、ソフトウェアの新たな進歩を実現する際には、次の手順でリスクを軽減し、より迅速かつ簡単に、より安価に、そして最も重要な点でより大きな成果を達成することができます。
- 明確なビジョン、戦略、そしてフォーカスを持つ
- プロセスやツールよりも人と文化に優先順位を付ける
- 私たちが行う方法を進化させる
- プラットフォームエコシステムのプラットフォームを作成する
- 真のアジャイル実装に従う
技術、造船、ビジネスを愛する人にとって、私が望む他の場所はありません。