私たちが今年の新年を迎えようとしているので、それは昨年のパンデミックによって形作られている、あるいはおそらく定義されているというすべての兆候を持っています。 昨年の出来事は、私たちが非常に短期間で生き残ることができるように、私たちを必然的に変えることを余儀なくさせました。 多くの人が、2020年の終わりに私たちがどのように働いていたかが新しい常態であると示唆していますが、私はそうは思わない。 変化する地球環境で私たちに強制された変更の多くは、私たちが仕事を続けることを可能にする何かをまとめる必要がありましたが、これらはチームができるだけ早く仕事を続けることができるようにするために作成されました。
これらの必要なイニシアチブは、何年にもわたって私たちの業界をデジタルの世界に飛躍させましたが、さらに重要なことに、私たちの業界のリーダーが持っていた多くの仮定を打ち砕き、私たちを妨げました。 ただし、より多くのデジタルテクノロジーを使用しているからといって、デジタル企業/業界であるとは限りません。 今年は、多くの企業がデジタル組織であることが何を意味するのかを本当に考える必要があります。
リモートワーカー
私たちが働き続けるために不可欠だった1つのイニシアチブは、多くのチームメンバーがリモートで作業できるようにすることでした。 一部の組織にとっては簡単でしたが、私たちの業界のほとんどにとって、それは英雄的な努力でした。 一般的に、これが多くの人にとってどれほど速くそしてうまく機能したかは驚くべきことでした。 これは、「それが可能である方法はない」という以前の仮定が打ち砕かれた1つの領域でした。 しかし、「ドアを開けたままにする」という目標は、この一時的な目標を推進することでした。
私たちのビジネスを持続可能な方法で運営するために、従業員を純粋にリモートで作業させるか、ハイブリッド戦略に移行させるには、ビジネスの運営方法にさらに全体的な変更を加える必要があります。 リモートでうまく機能し、自宅から同じように効果的に作業できる環境を持っている人もいます。ただし、この方法で長期間動作できないものもあります。 このリモート環境、またはハイブリッド環境が戦略の一部になる場合、これにより、チームに必要なスキルと人員のタイプが変わる可能性があり、チームメンバーの採用と構築の方法が直接変わります。 また、この環境にマネージャーやリーダーがいると、異なるスキルセットが必要になるため、理解を適応させ、将来のニーズを明確に定義できるようになると、ビジネスの多くの側面が変わります。
リモートワーカーが将来のデジタル世界の一部になりたいと考えている場合、これは、特に設計およびエンジニアリングの分野で、一時的な下請け業者との連携方法にも影響を与える可能性があります。 ブログで下請け業者の将来がどう変わるかについて話しました造船所のアウトソーシング変革、それは私たちがそれらを扱う方法を変え、私たちのビジネスにそれらを含めるかもしれません。 要するに、私たちはこれらの一時的な下請け業者を雇い、彼ら自身のツールを使用し、処理し、完成したときに壁を越えて「成果物」を渡す外部の会社に下請けするのではなく、リモートの従業員のようにビジネスに組み込むことができます。
コラボレーション
私たちの業界で働くには、何百もの利害関係者と部門の間の非常に多くのコラボレーションが必要です。 現在使用しているツール（主に強制されたため）は強力ですが、それらを長期間使用できるようにするには、仮想的に（通信するだけでなく）コラボレーションする方法を学ぶ必要があります。
最近は非常に多くの仮想会議があり、以前の会議の時間を超えています。 効果的な仮想コミュニケーターであるという経験を積んだかどうかわからないため、会議を増やすことは必ずしも良いとは限らず、より良い協力者になります。 パンデミックが発生する前でさえ、私たちが行った会議の多くはあまり効果的ではなかったか、少なくとも半分の時間で同じ目標を達成できたことがわかっています。 これは、仮想世界ではさらに悪いようです。 重要な問題を伝えるには、5人で30分間の仮想会議が必要になりましたが、以前はコーヒーを飲みながら簡単な会話でした。
また、仮想会議を開催する場合は、ビデオを使用することも重要です。ビデオを使用すると、接続、エンゲージメント、注意を高めることができます。 しかし、ビデオの表示や機能による画面の共有を許可していない組織はたくさんあります。 これは多くの場合理解できますが、背景がぼやけているだけの顔であっても、何らかの形で情報を仮想的に共有できるようにするための新しい戦略、ツール、またはトレーニングが必要になると思います。
過去数か月にわたって行ってきたコミュニケーションとコラボレーションのほとんどは、より戦術的でトランザクション的なものです。 私たちが学ばなければならない仮想コラボレーションの最大の課題の1つは、創造性とブレインストーミングセッションをどのように行うかです。 ホワイトボードを備えた会議室で、関連するすべての利害関係者と問題/イニシアチブ/戦略を遂行できることは、あらゆるビジネスにとって必要不可欠です。 これを仮想世界でどのように実行しますか？ そこにはいくつかの優れたツールがあるので、これはツールの課題ではありませんが、それはそれらを使用する私たちの能力と考え方に関するものです。
ブログ投稿でコミュニケーションとコラボレーションの違いについて話しましたコミュニケーションとコラボレーションのための新しい考え方詳細情報が必要な場合。
業界と実践から学ぶ
今日私たちが学ぶ方法はたくさんありますが、従来の学習方法の多くが、ある種のオンライン学習に移行することは明らかです。 ただし、少なくとも今日の考え方では、仮想的に行うことはできないため、別のパスを持つ他の種類の学習があります。
経験豊富なベテランを見て、一緒に仕事をすることから学ぶことができる量は、最も関連性の高い情報を最短時間で渡す方法であると主張されています。 このタイプのトレーニングをどのように複製または改善するかは不明です。 たとえば、造船の優れたエンジニアや設計者は、通常、特に問題が発生したときに、生産現場と緊密に連携していた以前のやり取りでの高い成果/スキルを評価します。 エンジニアまたは設計者が生産現場に歩いて問題を物理的に確認し、時間に敏感な環境で問題を処理することで、多くの洞察と実際の経験を得ることができます。 パンデミックが発生する前から、デジタルで設計している物理的な製品の製造方法から、より多くの設計者やエンジニアが切り離される傾向がありました。 これは間違いなくネガティブな傾向であり、私たちが設計している製品は、すべての造船所に固有の設計中の生産要件を考慮する必要があるため、継続すべきではありません。
将来のリーダーはまた、将来、異なる方法で知識と洞察を収集する必要があります。 過去には、会議から、より具体的にはこれらの会議で他のリーダーとのネットワークから多くの洞察が得られました。 これらの会議や業界イベントの多くは、まだ事実上行われています。 コンテンツは素晴らしいものですが、会議、ネットワーキング、他のリーダーとの深い議論の最も価値のあるメリットを失っています。 業界内の他のリーダーの強力なネットワークを構築しないと、学習、成長、そしてさらに重要なことに、考え方を変える能力が実際に低下します。
ビジネスとデジタルイノベーション
このパンデミックが始まる前に、すべての企業がいくつかのデジタルイノベーションに取り組んでいました。これにより、以前の作業を活用し、これを加速する機会として利用することができました。 多くの場合、この加速は素晴らしかった。ただし、目的地が不確かな場合は、はるかに速く進むことが必ずしも良いとは限りません。 速く進むことは良いことであり、将来どのように働く必要があるかですが、私たちの多くはゆっくりと動くことを計画していました。 計画よりもはるかに速く進むように移行すると、いくつかの重大な問題が発生する可能性があり、数年先になる可能性があります。
他の業界では、仮想検査の効果について議論があります。 造船では、これらはクラス組織が提供する検査と認証になります。 クラスは間違いなく非常に迅速に適応しました。これは、業界で最も革新的なセグメントの1つであるため、驚くことではありません。別のブログ。 クラスはパンデミックの前にすでにいくつかの仮想検査と認証を行っていましたが、昨年の後半に確実に加速し、予想/計画よりもはるかに速く移動する必要がありました。 さて、私が他の業界からそれを引き出した場合、問題は、これらの仮想検査が短期的に物理的検査よりも良いか悪いかを知る方法がないということです。 現在行っている仮想検査の結果が過去の物理検査と同じかどうかは、数年後にしか判断できません。 そうでないことを示唆したくはありませんが、単に、今日行っているいくつかの活動では、将来のある時点まで全体の効果を見ることができないということです。
昨年、私たちがよりデジタルな世界に移行したため、多くの企業のサプライチェーンに大きな負担がかかりました。 情報をより効率的に共有し、サプライヤとの個人的な関係を継続することで、サプライチェーンとどのように連携できるかを判断することが重要です。 当社の主要サプライヤーの多くとのパートナーシップは、単なる取引以上のものです。 彼らは関係です。 この関係は、問題が発生し、できるだけ早く修正する必要がある場合に、より強力な基盤を作成します。 これらの関係を構築および強化する方法は将来的に異なり、将来的に新しいパートナーシップを構築することも進化する必要があります。
閉会のコメント
昨年、デジタルトランスフォーメーションにおいて業界全体が数年前に進んだことは間違いありません。 この強制的なプッシュにより、私たちは仕事を続けることができるように「ただ物事を機能させる」必要がありました。 今年は、私たちが始めたデジタルトランスフォーメーションイニシアチブのいくつかを推進し続けます。
今日の私たちの働き方は、新しい常識ではありません。 将来の正常な状態が、2020年の初めにいた場所と現在の場所の中間にあるかどうかさえわかりません。 私たちが使用したイニシアチブの多くは、将来を見据えることなく、現在と同じようにリモートで作業できるようにしたため、完全に異なる可能性があります。
私たちの業界と企業は、私たちのビジネスの多くの側面と、私たちが成し遂げたデジタルの進歩をどのように継続できるかを再考する必要があります。 今日は昨日よりもデジタル化が進んでいますが、すでに行った変更を維持し、迅速に行動し続けるためには、ビジネスを変革する必要があります。
昨年はデジタル変革の年でしたが、今年はビジネス変革の年になるはずです。